お客様の声
当社サービスをご利用のお客様に実施しているアンケートから、たくさんのご感想を頂きました。お名前については、個人情報保護のためイニシャル表記となっております。
※最終更新： 2023年05月
- 適確でわかり易かった。
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フロントの愛甲美希さんの感じが良かった。また検査員の野原達治さんの説明が
適確でわかり易かった。
- 小野さん（こちらからの質問に丁寧に答えてくれました。）
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R５．５．６ 車検時にて フロント：伊藤さん（保険内容の見直しを丁寧に事例を挙げて説明していただきました。）
メカニック：小野さん（こちらからの質問に丁寧に答えてくれました。）
フロント：愛甲さん（娘に気配りもしてもらい、対応中もずっと笑ってしまうぐらい楽しかったです）
- ありがとうございました。
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受付の藤田さんの説明がわかりやすく好感が持てました。
又コバックさんに、車検を、お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
- ありがとうございました。
-
ありがとうございました。
特にあいこうさん（もう一人いた受付の方）
子どもの事まで見ていただいて助かりました。
メカニックの方、車内清掃していただいた根本さんもありがとうございます。
- 車も調子良く本当にありがとうございました。
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車検を切らしてしまい、持ち込みに困っていましたが、アイコウさんが親身に相談にのって
頂いて、無事車検を取ることが出来ました。車も調子良く本当にありがとうございました。
- フロント藤田梓さん、親切に対応していただけました。
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車内の清掃がとても隅々までやっていただけて、感謝しています。次回も又、こちらでお願いしたいと思います。フロント藤田梓さん、親切に対応していただけました。
- また次回もよろしくお願いします。
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体調不良により引き取りの延期にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
引き取り時のフロント藤田さんの応対も良かったです。また次回もよろしくお願いします。
- ありがとうございました！！
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車内に指輪を落としたと伝えたところ、とても丁寧に探してくださり、嬉しかったです。
接してくださった方々皆様とても感じが良く素敵でした。ありがとうございました！！
- 皆さんの自然な笑顔が良かったです。
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ディーラー以外での点検に出すのは初めてで、とても緊張
していましたが、愛甲さんの気さくでハキハキとした対応に安心
できました。藤崎さんの丁寧でわかりやすい説明も嬉しかったです。
皆さんの自然な笑顔が良かったです。
- 担当してくれた全てのスタッフがよかった。
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担当してくれた全てのスタッフがよかった。（当日）
（愛甲・小野・藤田・吉田）車にくわしくないので
なにかあったら相談に行こうと思いました。
- ありがとうございました。
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代車は有料だと思い込んでいたが、愛甲さん
に丁寧に説明していただき、代車を借りる
ことができました。ありがとうございました。
- 車検を御願いして良かったです。ありがとうございました。
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スタッフ全員が気持ちの良い対応を心掛けているのが伝わりました。
車検を御願いして良かったです。ありがとうございました。
- ありがとうございました。
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毎年利用しております。全体的に明るく雰囲気が
良いです。今回は柏木さん、小野さん、毎年お世話
になってる愛甲さん ありがとうございました。
- どんどん宣伝してあげたいと思います。有難うございました。
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メカニック、フロントともに備品の劣化ぐあいをこまかく
説明しながら、お客様の要望を聞き込れそれ相応に
対応して頂き、心から感謝・満足しております。
どんどん宣伝してあげたいと思います。有難うございました。
- これからも宜しくお願い致します。
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５～６年振りに伺いましたがスタッフの対応の良さ
にビックリしました。私は小野龍哉さん 藤田梓さんに
対応して頂いたが、たぶん全社員ですばらしいコバック
になっているのだと思う。これからも宜しくお願い致します。
- 快適に運転しています
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レッカーのチヨダさん、メカニックの藤崎さんの
応待がとても心地よく、スムースに車検を受ける
ことが出来ました。ありがとうございました。
快適に運転しています
- ありがとうございました。
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若本さん 伊藤優花さん 田中裕之さん
ソーさん 吉田さん とても素晴らしい対応でした。
整備士３級を持っている夫から一言！
カンペキ でしたヨ。 ありがとうございました。
- 親切、ていねいな接客でわかりやい
-
親切、ていねいな接客でわかりやすく
こちらの質問にもわかりやすく答えて下さい
ました。女性の方 藤田さんでした。
- 大手ディーラー以上と思いました。ありがとうございました。
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対応頂いた皆様全員が気持ち良く、素晴らしい方々でした。各種の説明も親切で丁寧でした。大手ディーラー以上と思いました。ありがとうございました。
- ありがとうございました。
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岩元さん、田中さん、愛甲さん、皆さんとても分かりやすく話して下さり、ありがとうございました。
- 心配な点等、聞きやすくて助かりました。
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10/13藤崎知哉氏、色々教えていただきました。心配な点等、聞きやすくて助かりました。
11/4伊藤さん藤田さんお忙しいのに色々お話してしまってゴメンナサイ！楽しかったです。今度はバッテリーの点検にオジャマします。お世話になりました。
- 次回もよろしくお願いします。
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岩田様がていねいに説明をして下さりよかったです。又、整備士の方の説明もよかったです。次回もよろしくお願いします。
- 皆さん感じの良い方で気持ち良く預けることができました。
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初めて車検をお願いしましたが、丁寧な対応と
説明で好感が持てました。皆さん感じの良い
方で気持ち良く預けることができました。
- 受付の愛甲様もいろいろ説明していただき感謝しています。
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代車もきれいで、ずっと悩んでいたブレーキの鳴きも
止まり、快適に車検ができました。
受付の愛甲様もいろいろ説明していただき感謝しています。
- 子連れだったのでスムーズな案内とても助かりました。
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フロントスタッフの藤田梓様の対応が
とても丁寧で好感が持てました。子連れ
だったのでスムーズな案内とても助かりました。
- メカニックの方も対応が素晴らしいと思いました。
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フロントで担当して頂いた伊藤さん、藤田さんは
おキレイで、説明も分かり易く、丁寧に対応して
下さり、ホスピタリティの高さを感じました。メカニックの
方も対応が素晴らしいと思いました。
- 受付、整備士共にとても感じがよいと思いました。
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受付、整備士共にとても感じがよいと思いました。
その日は大雨だったのでその点についても
配慮して（声かけ）下さいました。
- 次回も宜しくお願いします。
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受付の藤田さん、わかり易い説明とテキパキとした仕事振り
又メカニックの方共ども大変好印象でした。
次回も宜しくお願いします。
- 次回の車検も豊四季店さんにお願いしたいと思います。
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今回、接客の担当をしてくださった愛甲さんの対応が
良かったです。気さくに話しかけてくれる感じが、とても良かった
です。次回の車検も豊四季店さんにお願いしたいと思います。
- 受付から引渡しまでスムーズな対応でとてもよかった。
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10年を越えているので多くの交換を行ったが交換理由が明確でよかった。受付から引渡しまでスムーズな対応でとてもよかった。
- また次回もよろしくお願いします。
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毎回車検でお世話になっています。受付の方、整備の方々、みなさん優しくて感謝しております。また次回もよろしくお願いします。
- ありがとうございました。
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急きょとび込みでお願いしましたが、どのスタッフさんも感じよう対応してもらいました。ありがとうございました。
- 良心的なお値段でとても気持ちのよいサービスをありがとうございます。
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良心的なお値段でとても気持ちのよいサービスをありがとうございます。安心しておまかせできます。岩波さんには丁寧な対応と心遣いを頂き、特に感謝しております。
- 車内や窓そうじもとてもきれいでした。
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いつも車検やオイル交換などでお世話になっています。いつもきっちりと作業をしていただけるので安心しています。車内や窓そうじもとてもきれいでした。ありがとうございました。
- すべて接客が感じ良かった。特に中川さんの説明が分かりやすかった！！
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すべて接客が感じ良かった。特に中川さんの説明が分かりやすかった！！
- 新人スタッフとは思えないスムーズな対応をして頂いた。
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横井孝一郎さん
質問に対して的を得た回答をしてくれた。
岩波百合さん
新人スタッフとは思えないスムーズな対応をして頂いた。
- いつも丁寧に対応して下さり、ありがとうございます。
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いつも丁寧に対応して下さり、ありがとうございます。
皆様とても親身になって話を聞いて下さり嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
- とてもきれいになっていてビックリしました。
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メカニック やましなさん
問診説明の際にとてもわかりやすく不要な交換を無理やりすすめてくることもなく助かりました。
車の清掃をしていただいた板倉さん、とてもきれいになっていてビックリしました。
- スタッフの皆様全員対応が素晴らしいです！
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今回色々見積りをしましたが1番対応が素晴らしかったです！！
スタッフの皆様全員対応が素晴らしいです！
- 保険のアドバイスは本当にありがたかったです。
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豊四季店の愛甲美希さん、とてもテキパキとご説明いただきました。保険のアドバイスは本当にありがたかったです。お世話になりました。
- 又、来場したいと思っています！！
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車検入庫時の店長の対応、メカニックの中谷氏の接対、引取時のフロントの愛甲さんの対応とても感じが良かったです！
又、来場したいと思っています！！
- 100点満点で他の人にも紹介したいです。
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全てにおいて早い対応、親切でした。100点満点で他の人にも紹介したいです。
- 説明内容と整備内容及び価格の全てに満足できた。
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①店舗内スタッフおよび整備スタッフの対応がキビキビしていて、大変良かった。
②説明内容と整備内容及び価格の全てに満足できた。
- 昨年からは娘の車も依頼しています。
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丁寧な接客と確かな整備・点検、いつも満車なのも納得。昨年からは娘の車も依頼しています。
- 初めてコバックに車検をお願いして良かったです。
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今回車検にかかわったスタッフの皆さんの対応がとても分かりやすく又色々なサービスも多々あり初めてコバックに車検をお願いして良かったです。
- フロントの愛甲さんは元気が良くて気持ちがいいです。
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とても混んでいる時期だったみたいですが早めの予約制度でスムーズに車検し終り、日頃気付かなかった不備も治してもらえて良かったです。フロントの愛甲さんは元気が良くて気持ちがいいです。
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皆さん素晴らしいです。10回以上車検をまかせていますが本当に良いです。感じの良いスタッフです。２年前もお世話いただいた愛甲美希さんです、素晴らしいです。
- 親切な対応に感謝です。
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納税証明書が見つからなかったのですが、フロントの愛甲さんが親切に対応して下さり、再発行の手順を教えて下さいました。 帰ってから落ち着いてさがしたところ、最初に探した所から見つかりました。親切な対応に感謝です。
- 今後共宜しくお願いします。
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今回の車検で23年になりました。コバックさんには、大変お世話になって、修理や整備をしていただいたお陰です。感謝しております。今後共宜しくお願いします。
- 次の2年後の車検予約もその場で早速申し込みました。
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フロント、メカニック、検査官、清掃担当者全ての方々の対応がていねいで親切で本当に助かりました。 次の2年後の車検予約もその場で早速申し込みました。また次回も宜しくお願いします。
- 本当に嬉しかったです。
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松戸市 F.B.さま フロントの愛甲さんに担当していただきました。とても気さくで、妊婦の妻の体も心配して下さり、本当に嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございました！！
- 安心でき納得のいく車検ができました。
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松戸市 A.K.さま 対応してくださった岩田さん、野原さんにはとても丁寧に説明をいただきました。安心でき納得のいく車検ができました。ありがとうございました。最後にナットの確認をしてくださった研修中の外国の方笑顔がとてもステキでした。頑張ってくださいネ！
- 清掃は思った以上に良かったです。
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松戸市 C.B.さま フロントの愛甲さん、メカニックの山科さん、清掃の板倉さんに良くご対応していただきました。清掃は思った以上に良かったです。
- スタッフとてもいい！
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松戸市 A.C.さま 前回初めてコバックを利用しました。そんな話を知り合いに話したところコバックは対応よく安くていいと聞きました。私も気持ち良く車検をおえ、今回もお願いしました。スタッフとてもいい！
- 非常に分かりやすく、親切。
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松戸市 N.K.さま 今回初めて車検を受けたのですが、初めての私にも非常に分かり易く、親切に対応して下さいました。ありがとうございました。
- 説明や確認がとてもしっかり。
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松戸市 A.K.さま 1つ1つの説明や確認がとてもしっかりしていたので安心でした。また来ます。
